نوشته ها

اهمیت توریسم

ارسال شده توسط :

اهمیت توریسم

(( اهمیت توریسم ))

در کنفرانس جهانی توریسم که در سال ۱۹۸۰ میلادی در شهر مانیل برگزار شد، اهمیت توریسم و تأثیرات گسترده آن موضوع زیر مطرح گردید: توریسم به دلیل اثرات مستقیمی که بر اجتماع، فرهنگ، تحصیلات، اقتصاد و روابط بین الملل جوامع ملی دارد، یک فعالیت اساسی در زندگی ملت ها به شمار می رود. توریسم به آهستگی اما به طور مؤثر رشد می کند.

متصدیان و متولیان خدمات توریستی در یک کسب و کار کاملاً رقابتی فعالیت می کنند. هزینه هایی که افراد در محلی غیر از محل زندگی خود می پردازند باعث ایجاد ثروت در نواحی مهمان پذیر می شود و شغل های جدیدی را در آن نواحی به وجود می آورد. چنانچه تعداد گردشگرانی که از وجود یک منطقه یا مکان توریستی آگاهی دارند اندک باشد، بازار گردشگری آن دچار کسادی خواهد شد. اگر خدمات و کالا های ارائه شده در یک منطقه یا مان توریستی به خوبی و با کیفیت مطلوب ارائه نشود، گردشگران مدت اقامت خود را در آنجا کاهش می دهند و یا اصولاً برای دفعات بعدی آنجا را برای دفعات بعدی آنجا را برای اقامت انتخاب نمی کنند. در چنین حالاتی مقولاتی چون تحقیقات و مدیریت و بازار یابی، برنامه ریزی و مدیریت اطلاعات در موضوع خدمات و محصولات توریستی برای برآورد هزینه – فایده و پیش بینی و تشخیص گرایش و علاقه های گردشگران از اهمیت خاصی برخوردار می گردد. مسافرت به یک بنگاه اقتصادی عظیم تبدیل شده است. در برخی از کشور ها این مقیاس بسیار قابل توجه است. به عنوان مثال، اسپانیا با جمعیت ۱۰ میلیون نفری خود پذیرای ۴۸ میلیون مسافر خارجی در سال ۲۰۰۰ میلادی بوده است. در همین حال سنگاپور با جمعیتی در حدود ۴/۲ میلیون نفر از ۷ میلیون مسافر پذیرایی کرده است. توریسم صنعتی است که به کارگران فراوانی نیاز دارد و در عین حال فرصت های شغلی بسیاری را برای جوانان تحصیل کرده فراهم می کند. صنعت توریسم حتی در زمان کسادی و رکود اقتصادی نیز دچار رکود نمی شود. مردم هرگز فرصت تعطیلات و تفریحات را از دست نمی دهند؛ گرچه ممکن است قدری از هزینه های خود بکاهند. توریسم صنعتی پیچیده متنوع و کاملاً خدماتی است. مشتریان این صنعت در ازای پولی که می پردازند خواهان خدمات ویژه ای هستند. فرض آن ها بر این است که متصدیان خدمات گردشگری، امین، متعهد، مهربان و شریف هستند. دولت ها نیز در زمینه حمایت از صنعت توریسم به شکل های مختلفی چون تشویق مردم به گردشگری و ایجاد زیر ساخت های اقتصادی، سیاسی و اجتماعی لازم برای ایجاد و توسعه این صنعت و منظم سازی حوزه های مرتبط با آن نقش حیاتی دارند. بسیاری از دولت ها با ایجاد سازمان های گردشگری در داخل کشور خود، آمار و اطلاعات مربوط به گردشگران را از قبیل میزان هزینه ها، مدت اقامت، نقاط پر بازدید و غیره گرد آوری می کنند و در جهت بهبود از آنها استفاده می کنند. برخی دیگر نیز با ایجاد اداره هایی در شهر های مهم جهان و شهر هایی که مردم آن توانایی مسافرت به دیگر کشور ها را دارند انگیزه خارجی ها را برای سفر به کشور خود تحریک می کنند. نقش مستقیم دولت ها در توریسم می تواند در حوزه سیاستگذاری و توزیع مناسب جمعیت گردشگران در سطح کشور و حفاظت از محیط زیست ایفا شود. دولت ها نقش کلیدی در برنامه ریزی، گسترش، تنظیم و بازاریابی توریسم دارند. توریسم به دولت ها کمک می کند تا برای شهروندان خود شغل ایجاد کنند و ارز وارد کشور نمایند. سازمان های ملی گردشگری در برنامه ریزی، گسترش، ارتقا و مدیریت توریسم دخیل هستند و در حالی که برای یک ساحل یا اقامتگاه کوهستانی برنامه ریزی می کنند، سعی دارند از شلوغی بیش از حد، ویرانی و آلودگی چشم انداز های طبیعی و باستانی ناشی از توریسم جلوگیری کنند. دولت ها می توانند به صورت غیرمستقیم با ایجاد تسهیلات، بخش های خصوصی را برای ایجاد شرکت های توریستی و توسعه ی جاده ها، هتل ها، شبکه های ارتباطی ( مثل جاده ها، فرودگاه ها، بندر ها، خطوط راه آهن، مخابرات و اینترنت) و امکانات تفریحی تشویق کنند. رشد گردشگری در یک کشور میزبان وابسته به اخلاق و رفتار دوستانه مردم آن است. تواضع و رفاقت افراد مهمان پذیر، تأثیر بسیار بیشتری نسبت به آگاهی های تبلیغاتی دارند. یک بازدید کننده راضی و خشنود، بهترین تبلیغات برای یک شهر یا یک کشور است. هیچ کس نمی خواهد از کشوری بازدید کند که مردمی سرد و خشن دارد. این همان « تبلیغات شفاهی » یا « تبلیغات سخنی » است. گردشگری موجب می شود مردم نقاط مختلف جهان به یکدیگر نزدیک تر شوند. باید توجه داشته باشیم که جهانگردی تنها باعث صلح بین ملت ها امکانپذیر است. هر نوع اختلال در آرامش به گردشگری اسیب می رساند. کسانی که در جستجوی مشاغل مختلف صنعت توریسم هستند باید دارای استعداد ها و ظرفیت های خاصی در برخورد های دوستانه و مسالمت آمیز با مردم باشند. چنین کسانی باید دلسوز و متوجه مشتریان خود باشند و آنها را دوست بدارند حتی اگر برخی از آنها بی ادب و بی نزاکت باشند. در این حرفه باید خونسرد، خوش برخورد، مهربان و دارای شخصیت پسندیده بود. مشاغل گردشگری گرچه جالب، مهیج و سود آور هستند اما به صرف وقت و نیروی جسمانی خوب نیاز دارند.

۰


نوشتن یک نظر

Show Buttons
Share On Facebook
Share On Twitter
Share On Google Plus
Share On Linkedin
Share On Youtube
Hide Buttons